Miért a branded mágnes az ügyfél-megtartás egyik legmaradandóbb retention tárgya?
- Felhasználási alkalom
- Ügyfél-megtartás, retention akció, churn megelőzés, win-back kampány, lemondási folyamat megszakítás, hosszabbítási ajánlat, kedvezményes hosszabbítási csomag, ex-ügyfél visszahívás, inaktív ügyfél reaktiválás, NPS-visszajelzés kampány, churn-veszélyeztetett ügyfél kampány, szerződés lejárat emlékeztető, hűség-idő emlék, churn-veszélyeztetett prémium tier akció, évfordulós hosszabbítási akció, szolgáltatás-visszaállítási csomag, post-churn reaktiválás
- Méret
- 30×30 mm (mini, retention jelvény), 40×40 mm (kompakt), 50×50 mm (klasszikus), 50×70 mm (névjegykártya formátumú), 60×60 mm (négyzet, kiemelt), 70×100 mm (A6-os felező), 100×150 mm (A6-os fotómágnes), valamint 150×200 mm (prémium fotómágnes)
- Anyag
- Rugalmas mágneses gumi (0,4 mm vastag, 850 g/cm², költséghatékony), vastag mágneses gumi (0,5 mm, 1100 g/cm², tartós), merev mágneses fólia (0,4 mm, fémmentes, design), fotópapírral laminált mágnes (250–300 g/m² fotópapír + 0,4 mm mágnes), valamint soft-PVC mágnes (3D domború, retention)
- Felület
- Fényes laminálás (magas fény, színkiemelő), matt laminálás (puha tapintású, ujjlenyomat-mentes), UV-pontszerű lakk (kijelölt logó-rész kiemelése), fémes fólia (arany, ezüst, exkluzív), valamint 3D soft-PVC domborítás (logó és retention kampány elem)
- Logózás
- CMYK 4-szín nyomtatás (teljes felület, 1440 dpi), PMS direkt spot szín (Pantone, max. 2 szín, arculati kézikönyvhű), fehér felület nyomtatás színes alapon, fotónyomtatás (win-back kampány vagy szolgáltatás képével), valamint domború 3D soft-PVC nyomtatás
- MOQ
- 100–500 darab a legtöbb modellnél, pilot 50 darabos felárral, 1 000+ darabos tömeges retention akció
- Ártartomány
- 80–1 500 Ft + 27% ÁFA között darabonként, méret, anyag és felület függvényében
- Szállítás
- 7–25 munkanap a gyártás megkezdésétől, Budapestről
- Csomagolás
- Opcionális egyedi boríték (retention arculati elemekkel), opcionális átlátszó műanyag tok (PET, újrahasznosítható), opcionális retention welcome kártya (kedvezményes hosszabbítási ajánlattal), opcionális bulk doboz (50/100/500 darabos ládák)
A branded mágnes a magyar ügyfél-megtartás, retention akció és churn megelőzés egyik legmaradandóbb tárgya. A magyar távközlési szolgáltatói retention szektor (Magyar Telekom — Magenta 1, Magenta 1+ csomagok, Yettel Hungary — Yettel Családi Csomag, Vodafone Hungary — Vodafone One, DIGI — DIGI Csomag, Telenor — Telenor Családi Csomag), a magyar banki és biztosítói retention szektor (OTP Bank — OTP Pont, OTP Privát Bank, K&H Bank — K&H Prémium, K&H Exkluzív, Raiffeisen Bank — Raiffeisen Prémium, Erste Bank — Erste Prémium, Erste Gold, MKB Bank — MKB Prémium, MKB Private Bank, Budapest Bank — Budapest Prémium, CIB Bank — CIB Prémium, UniCredit Bank — UniCredit Prémium, Citibank Hungary — Citi Gold, Citi Platinum, ING Bank — ING Prémium, valamint a magyar biztosítói retention szektor — Allianz Hungária — Allianz Prémium, Generali Biztosító — Generali Prémium, Groupama Biztosító — Groupama Prémium, Aegon Magyarország — Aegon Prémium, Vienna Life, Union Biztosító — Union Prémium, SIGNAL IDUNA), a magyar digitális és streaming retention szektor (Netflix Magyarország, HBO Max Magyarország, Disney+ Magyarország, Amazon Prime Video Magyarország, Apple TV+ Magyarország, Paramount+ Magyarország, SkyShowtime Magyarország, Microsoft 365, Google Workspace, Dropbox, Slack, Zoom, Adobe Creative Cloud, Salesforce, HubSpot, Shopify, valamint a magyar online hírportál retention szektor — HVG, Index.hu, Telex.hu, 24.hu, Origo.hu, Portfolio.hu, Házipatika.com, Weborvos, Napi.hu, Blikk), valamint a magyar HoReCa és hotel retention szektor (Corinthia Hotel Budapest, InterContinental Budapest, Kempinski Hotel Corvinus, Aria Hotel Budapest, Marriott Budapest, Hilton Budapest, Novotel Budapest, Danubius Hotels, Ensana Health Spa Hotels) — mind rendszeresen postáznak vagy adnak át branded mágnest az ügyfél-megtartás, retention akció és churn megelőzés részeként. A kulcs nem a mágnes méretében rejlik — a 70×100 mm-es és a 100×150 mm-es fotómágnes a leggyakoribb — hanem abban, hogy az anyag, a nyomtatás és a logisztikai kiszolgálás a magyar ügyfél-megtartási, churn-megelőzési és win-back programok igényeihez illeszkedjen.
Egy magyar ügyfél-megtartás kampányban (a Magyar Telekom, Yettel Hungary, Vodafone Hungary, DIGI, Telenor retention központjaiban, az OTP Bank, K&H Bank, Raiffeisen Bank, Erste Bank, MKB Bank retention pultjainál, a Netflix Magyarország, HBO Max Magyarország, Disney+ Magyarország, Microsoft 365, Google Workspace, Salesforce, HubSpot digitális retention irodáiban, valamint a Corinthia Hotel Budapest, InterContinental Budapest, Kempinski Hotel Corvinus, Marriott Budapest, Hilton Budapest, Danubius Hotels, Ensana Health Spa Hotels retention front office-aiban) a mágnes a megtartott vagy visszahívott ügyfél otthonában, irodájában, hűtőjén vagy emlékeztető helyén landol, és a branded élmény a hétköznapi konyhai, irodai és otthoni környezetben hosszú távon láthatóvá válik. A retention akció és churn megelőzés alkalmak során a mágnes a magyar ügyfél-megtartási, churn-megelőzési és win-back programok jelképes tárgyává válik, és a branded élmény a hétköznapi konyhai, irodai és otthoni környezetben hosszú távon megmarad. A win-back kampány és ex-ügyfél visszahívás alkalmak során a mágnes a magyar ügyfél-megtartási, churn-megelőzési és win-back programok jelképes tárgyává válik, és a branded élmény a hétköznapi konyhai, irodai és otthoni környezetben hosszú távon megmarad.
A mágnes anyaga a magyar ügyfél-megtartás, retention akció és churn megelőzés igényeihez illeszkedik. A rugalmas mágneses gumi (0,4 mm vastag, 850 g/cm², költséghatékony) a standard, tömeges ügyfél-megtartás csomagoknál jellemző, és a magyar távközlési, digitális és HoReCa retention szektorban ez a legjellemzőbb. A vastag mágneses gumi (0,5 mm, 1100 g/cm², tartós) a tartós, hosszú távú ügyfél-megtartás és hosszabbítási ajánlat csomagoknál jellemző, és a magyar banki, biztosítói és HoReCa retention szektorban jelenik meg. A merev mágneses fólia (0,4 mm, fémmentes, design) a modern, letisztult ügyfél-megtartás csomagoknál jellemző, és a magyar IT, design és dizájn retention szektorban jelenik meg. A fotópapírral laminált mágnes (250–300 g/m² fotópapír + 0,4 mm mágnes) a fotó hangsúlyos, win-back kampány vagy szolgáltatás képével ellátott hosszabbítási ajánlat csomagoknál jellemző, és a magyar HoReCa, prémium digitális és banki retention szektorban jelenik meg. A soft-PVC mágnes (3D domború, retention) a prémium, egyedi, 3D hatású ügyfél-megtartás csomagoknál jellemző, és a magyar prémium banki, biztosítói és HoReCa retention szektorban jelenik meg.
A mágnes méretét az ügyfél-megtartás típusa, a megtartandó vagy visszahívandó ügyfél szegmens és a használati kontextus határozza meg. A 30×30 mm-es mini, retention jelvény méret a kompakt, tömeges retention akció csomagoknál jellemző, és a magyar távközlési, digitális és HoReCa retention szektorban jelenik meg. A 40×40 mm-es kompakt méret a költséghatékony, tömeges retention akció csomagoknál jellemző, és a magyar távközlési, digitális és HoReCa retention szektorban jelenik meg. Az 50×50 mm-es klasszikus méret a standard, sokoldalú ügyfél-megtartás és churn megelőzés csomagoknál jellemző, és a magyar távközlési, digitális és HoReCa retention szektorban ez a legjellemzőbb. Az 50×70 mm-es névjegykártya formátumú méret a klasszikus, kiemelt ügyfél-megtartás csomagoknál jellemző, és a magyar banki, biztosítói és HoReCa retention szektor csomagjaiban jelenik meg. A 60×60 mm-es négyzet, kiemelt méret a design, modern ügyfél-megtartás csomagoknál jellemző, és a magyar IT, design és dizájn retention szektorban jelenik meg. A 70×100 mm-es A6-os felező méret a magyar HoReCa, prémium digitális és banki retention szektorban jelenik meg, és a magyar ügyfél-megtartás, retention akció és churn megelőzés csomagokban jelenik meg. A 100×150 mm-es A6-os fotómágnes méret a fotó hangsúlyos, win-back kampány vagy szolgáltatás képével ellátott hosszabbítási ajánlat csomagoknál jellemző, és a magyar HoReCa, prémium digitális és banki retention szektorban jelenik meg. A 150×200 mm-es prémium fotómágnes méret a prémium, exkluzív, limitált ügyfél-megtartás és hosszabbítási ajánlat csomagoknál jellemző.
A mágnes felülete a magyar ügyfél-megtartás, retention akció és churn megelőzés igényeihez illeszkedik. A fényes laminálás (magas fény, színkiemelő) a legtöbb magyar ügyfél-megtartás és churn megelőzés csomagban jelenik meg, és a magyar távközlési, digitális és HoReCa retention szektorban ez a legjellemzőbb. A matt laminálás (puha tapintású, ujjlenyomat-mentes) a modern, letisztult ügyfél-megtartás csomagoknál jellemző, és a magyar IT, design és dizájn retention szektorban jelenik meg. Az UV-pontszerű lakk (kijelölt logó-rész kiemelése) a design, figyelemfelkeltő ügyfél-megtartás csomagoknál jellemző. A fémes fólia (arany, ezüst, exkluzív) a prémium, exkluzív, jubileumi ügyfél-megtartás és hosszabbítási ajánlat csomagoknál jellemző, és a magyar HoReCa, prémium digitális és banki retention szektorban jelenik meg. A 3D soft-PVC domborítás (logó és retention kampány elem) a prémium, egyedi, 3D hatású ügyfél-megtartás csomagoknál jellemző.
A mágnes logózása a magyar ügyfél-megtartás, retention akció és churn megelőzés igényeihez illeszkedik. A legtöbb magyar szolgáltató a logót vagy az ügyfél-megtartás arculati elemeit a mágnes teljes felületén, CMYK 4-szín nyomtatással, 1440 dpi felbontással jeleníti meg. A PMS direkt spot szín (Pantone, max. 2 szín) a prémium, arculati kézikönyvhöz hű ügyfél-megtartás csomagoknál jellemző, és a magyar HoReCa, prémium digitális és banki retention szektorban ez a legjellemzőbb. A fehér felület nyomtatás színes alapon a sötét, telített színű ügyfél-megtartás csomagoknál jellemző. A fotónyomtatás (win-back kampány vagy szolgáltatás képével) a fotó hangsúlyos, win-back kampány vagy szolgáltatás képével ellátott hosszabbítási ajánlat csomagoknál jellemző, és a magyar HoReCa, prémium digitális és banki retention szektorban jelenik meg. A domború 3D soft-PVC nyomtatás a prémium, egyedi, 3D hatású ügyfél-megtartás csomagoknál jellemző. A Pantone színek a minta-gyártás előtt a mágnes felületén kerülnek ellenőrzésre.