Miért az üveg vizes palack a customer experience day egyik leginkább értékálló branded kelléke?
- Felhasználási terület
- Customer experience day welcome kit, ügyfélélmény-nap welcome csomag, VIP ügyfél-regisztrációs nap ivóvizes palackja, stratégiai ügyfél találkozó welcome bag, ügyfél onboarding nap ajándéka
- Anyag
- Boroszilikát üveg (hőálló -20 °C és +120 °C között), natúr üveg, újrahasznosított üveg, edzett üveg, vastagabb falú (1,2 mm) prémium kivitel, élelmiszer-biztonságos BPA-mentes
- Méretek
- 350 ml (mini), 500 ml (standard customer experience day), 750 ml (XL), 1000 ml (családi ügyfél csomag); átmérő 65–75 mm, magasság 200–280 mm
- Zárás
- Parafa fedél, rozsdamentes acél kupak, bambusz fedél szilikon tömítéssel, műanyag BPA-mentes flip-top fedél, csavaros üveg kupak szilikon gyűrűvel
- MOQ
- 100–300 darab a standard 500 ml-es modellnél, 50 db-os pilot 25–35%-os felárral, stratégiai ügyfél csomag ciklus 300–1 500 darab
- Ártartomány
- 2 200–6 500 Ft + 27% ÁFA között darabonként, anyag és zárás függvényében
- Szállítás
- 25–45 munkanap a gyártás megkezdésétől, Budapestről
Az üveg vizes palack a customer experience day és az ügyfélélmény-nap egyik leginkább értékálló branded kelléke. A magyarországi customer experience day-ek (Magyar Telekom customer experience, OTP Bank ügyfélélmény-nap, MOL Group customer day, Audi Hungaria VIP ügyfél találkozó, Graphisoft customer workshop, Prezi ügyfél workshop, LogMeIn ügyfél reggeli, Codecool customer bootcamp, Bosch Budapest ügyfél nap, Ericsson Hungary ügyfél nap, IBM Budapest customer forum, Microsoft Budapest ügyfél nap, Morgan Stanley Budapest VIP ügyfél reggeli, SAP Hungary ügyfél találkozó, Deloitte customer experience, PwC ügyfél nap, KPMG customer workshop, Wizz Air customer experience, Richter ügyfél találkozó, EGIS customer experience, Gedeon Richter ügyfél nap) — mind használnak branded üveg vizes palackot welcome kit részeként. A kulcs nem a palack méretében rejlik — az 500 ml-es standard customer experience day és a 750 ml-es XL méret a leggyakoribb — hanem abban, hogy az anyag, a zárás és a logózás az ügyfélélmény-nap hosszú távú, mindennapos használati igényeihez illeszkedjen.
Egy customer experience day-en az üveg vizes palack a welcome kit központi eleme: az ügyfél az érkezéskor megkapja a palackot, a reggeli kávé vagy tea mellé vizet iszik belőle, a workshop alatt a palack az asztalán áll, a nap végén pedig hazaviszi, és az ügyfél következő hónapokban a saját irodájában, otthonában, edzőtermében és ingázás közben nap mint nap használja. Az üveg vizes palack nem egyszer használatos, és nem alkalmi kiegészítő — a branded üzenet az ügyfél mindennapi életterében heteken, hónapokon át jelen van, sokkal tovább, mint egy szórólap, egy ellátmányzacskó vagy egy egyszer használatos kulacs. A customer experience day-ek különlegessége, hogy a vendég jellemzően kulcs ügyfél, stratégiai döntéshozó vagy hosszú távú partneri kapcsolatban lévő kontakt, ezért a minőségi anyag, a letisztult logózás és a praktikus hordozhatóság kiemelt jelentőségű: egy boroszilikát üveg palack parafa fedéllel érezhetően prémium, és az ügyfél értékeli a gondoskodást.
Az üveg vizes palack anyaga az ügyfélélmény-nap minőségi élmény szempontjából kulcsfontosságú. A boroszilikát üveg (hőálló -20 °C és +120 °C között) a prémium customer experience day alapeleme. A natúr üveg az átlátszó, klasszikus megjelenésű customer experience day-re jellemző. Az újrahasznosított üveg a fenntartható, környezettudatos ügyfél brandeknél jellemző. Az edzett üveg a strapabíró, hosszú távú használatra szánt, intenzív customer experience day-ekre jellemző. A vastagabb falú (1,2 mm) prémium kivitel a prémium customer experience day-ekre és a VIP ügyfél-regisztrációs napokra jellemző. Minden customer experience day-re szánt üveg palack élelmiszer-biztonságos, BPA-mentes és íz-semleges, és a magyarországi customer experience day-eken kávé, tea, víz, gyümölcslé és szénsavas üdítő is érintkezik a palackkal.
Az üveg vizes palack zárása a customer experience day használati élmény szempontjából meghatározó. A parafa fedél a természetes, fenntartható, prémium ügyfél brandeknél jellemző, és a customer experience day egyik leginkább elegáns megoldása. A rozsdamentes acél kupak a tartós, hosszú távú, intenzív használatra szánt, VIP ügyfél-regisztrációs napokra jellemző. A bambusz fedél szilikon tömítéssel a customer experience day másik leginkább bevált, elegáns és természetes hatású megoldása. A műanyag BPA-mentes flip-top fedél a gyors, egyszerű, edzés közbeni használatra is alkalmas, és a customer experience day sportosabb programelemeinél jellemző. A csavaros üveg kupak szilikon gyűrűvel a klasszikus, biztonságos zárás, és a customer experience day welcome kit leggyakoribb megoldása.
Az üveg vizes palack logózása a customer experience day-en a letisztult, elegáns, az ügyfél brand arculatához illeszkedő. A legtöbb customer experience day a logót a palack egyik oldalán, max. 5×5 cm-es területen, egyszínű (Pantone Solid Coated, az ügyfél brand arculati színe) homokszórásos matt üveg gravírozással vagy porcelán festékkel égetett logóval jeleníti meg. A homokszórásos matt üveg gravírozás a letisztult, időtlen, és a customer experience day-ek leggyakoribb megoldása. A porcelán festékkel égetett logó a tartós, kopásálló, és a VIP ügyfél-regisztrációs napokra jellemző. A digitális UV nyomtatás a komplex, több színátmenetes logóknál jellemző. A szitanyomás a palack egyenes oldalán, max. 6×8 cm-es méretben, olcsóbb megoldás. A hőtranszfer a kisebb, 50–150 db-os pilot tételeknél gyors, de kevésbé tartós.