Miért a branded meccs polo az ügyfél-visszajelzés hét egyik legmaradandóbb eleme?
- Felhasználási alkalom
- Ügyfél-visszajelzés héten belüli NPS felmérési hét, ügyfélélmény hét, fókuszcsoportos vizsgálat, online kérdőíves kampány, mystery shopping akció, ügyfélpanasz-kezelési hét, valamint a magyar ügyfélkutatási szektor szezonális nagy mintavételi időszakai
- Anyag
- 100% pamut pique (200-220 g/m²), pamut-poliészter keverék (95/5, 80/20, 65/35), 100% pamut jersey (180-200 g/m²), pamut-spandex (95/5), újrahasznosított poliészter (180-200 g/m²)
- Szabás
- Classic fit (szabályos szabás), slim fit (testhez simuló, fiatalos), regular fit (kényelmes), athletic fit, hosszított (long line)
- Szín
- Fehér (klasszikus), sötétkék (Midnight), bordó, fekete, piros, zöld, valamint Pantone színskála szerint egyedi cég-szín
- Gallér
- Meccs-specifikus bordázott gallér (rib collar), háromgombos klasszikus, kétgombos modern, mock gallér, kontrasztos szegélyű gallér, pamut borda belső szegéllyel
- Logózás
- Hímzés (legtartósabb), szitanyomás, melegbélyegzés, transzfer nyomás, szublimáció (egyes világos színek)
- MOQ
- 40–80 darab a legtöbb modellnél, pilot 25 darabos felárral, 100–500 darabos éves visszajelzés ciklus
- Ártartomány
- 3 500–13 800 Ft + 27% ÁFA között darabonként, anyag és hímzés függvényében
- Szállítás
- 15–25 munkanap a gyártás megkezdésétől, Budapestről
A branded meccs polo az ügyfél-visszajelzés hét egyik legmaradandóbb eleme. A magyar nagyvállalati B2B szektor (OTP Bank, MOL Group, Magyar Telekom, Richter Gedeon, Audi Hungaria, Graphisoft, Prezi, LogMeIn, Codecool, Wizz Air, EGIS, SAP Hungary, Morgan Stanley Budapest, Deloitte, PwC, KPMG, Microsoft Budapest, IBM Budapest, Ericsson Hungary, Bosch Budapest), a magyar HoReCa szektor, a magyar biztosítási és pénzügyi szolgáltatói szektor (Allianz, Generali, Groupama, Signal, K&H Biztosító, UNIQA, Aegon, Raiffeisen, Erste, CIB, Takarék), a magyar e-kereskedelmi szektor (eMAG Magyarország, Alza.hu, Extreme Digital, Aqua, 220 Volt, Notebook.hu, iPon Computer, Media Markt Magyarország, Euronics Magyarország, Árukereső) és a magyar ügyfélkutatási szektor rendszeresen szerveznek ügyfél-visszajelzés héten belüli NPS felmérést, ahol a kérdezőbiztosok, mystery shopper-ek, fókuszcsoportos moderátorok, ügyfélszolgálati operátorok és a belső kutatók branded meccs polo-t kapnak. A kulcs nem a polo méretében rejlik — a meccs-specifikus bordázott gallér (rib collar) és a classic fit a leggyakoribb — hanem abban, hogy az anyag, a hímzés és a logisztikai kiszolgálás a magyar ügyfél-visszajelzés gyakorlati, ismétlődő igényeihez illeszkedjen.
Egy magyar NPS felmérési héten vagy ügyfélélmény héten (Republic Group ügyfélkutatás, Nielsen Közép-Európa, GFK Hungária, Kantar Hoffmann, Inspira Research, Medián Közvélemény- és Piackutató, Ipsos Magyarország, BellResearch, NRC Piac- és Véleménykutató, Századvég Alapítvány, Publicus Intézet, Závecz Research, Real-PR 93, NMHH kutatások, KSH adatgyűjtés, NHKV fogyasztói felmérések, NMHH fogyasztói elégedettség mérések, Fogyasztóvédelmi Hatóság mérések) a kérdezőbiztos branded meccs polo-t kap, és a hét után hazaviszi a polo-t, és a magyar ügyfél-visszajelzés, a vásárlói hang és az ügyfélélmény-fejlesztés élménye a hétköznapi szabadidős viseletben, a hétvégi aktivitáson, a családi programon, a baráti összejövetelen ismét láthatóvá válik. A magyar ügyfél-visszajelzés gyakorlatiassága abban rejlik, hogy a branded termék funkcionális és szép egyszerre: a meccs polo-t nem csak ügyfél-visszajelzés alkalommal, hanem hétköznap is hordják, és a cég logó, a kampány-specifikus jelmondat vagy az ügyfél-visszajelzés program jelképe a hétköznapi viseletben hosszú távon őrződik.
A meccs polo anyaga a magyar ügyfél-visszajelzés és a kérdezőbiztosi munka praktikus igényeihez illeszkedik. A 100% pamut pique (200-220 g/m²) a klasszikus, és a legtöbb magyar kérdezőbiztosi csomagban ez jelenik meg, mert a pique a magyar üzleti viselet egyik alapeleme. A pamut-poliészter keverék (95/5, 80/20, 65/35) a praktikusabb, könnyen kezelhető, és a gyakori mosásnak kitett kérdezőbiztosi csomagokban jelenik meg. A 100% pamut jersey (180-200 g/m²) a puhább, kényelmesebb, és a hosszabb kérdezőbiztosi műszakokon jellemző. A pamut-spandex (95/5) a rugalmasabb, testhez simulóbb, és a prémium kérdezőbiztosi csomagokban jelenik meg. Az újrahasznosított poliészter (180-200 g/m²) a fenntarthatóbb, és a környezettudatosabb HoReCa és ügyfélkutatási csomagokban jelenik meg.
A meccs polo szabását a résztvevők testmérete és a kérdezőbiztosi munka jellege határozzák meg. A classic fit a klasszikus, és a legtöbb magyar kérdezőbiztosi csomagban ez jelenik meg, mert a visszafogott elegancia az ügyfél-visszajelzés terepen fontos. A slim fit a fiatalosabb, és a design orientáltabb NPS csomagokban jelenik meg. A regular fit a kényelmesebb, és a hosszabb kérdezőbiztosi műszakokra készül. Az athletic fit (vállban szélesebb, derekánál szűkített) a fizikai munkát végző mystery shopper-eknek készül. A hosszított (long line) hosszúság a magasabb, teltebb testalkatú résztvevőknek készül. A gallér kialakítását a cég arculati kézikönyve határozza meg: a meccs-specifikus bordázott gallér (rib collar) a magyar üzleti viselet egyik alapeleme; a háromgombos klasszikus a hagyományos; a kétgombos modern a fiatalosabb; a mock gallér a sales; a kontrasztos szegélyű gallér a design orientáltabb.
A meccs polo hímzése a magyar ügyfél-visszajelzésben a letisztult, praktikus, a cég arculatához illeszkedő. A legtöbb magyar cég a logót vagy a kampány-specifikus logót a polo mellrészén, max. 80×80 mm-es hímzéssel, egyszínű (az arculati kézikönyvben megadott) kivitelezéssel jeleníti meg. Az ügyfél-visszajelzés hét logója gyakran a cég fő logójától eltérő, NPS-specifikus vagy ügyfélélmény-specifikus logó, és a hímzés a textilbe van varrva, ami a terepmunka és a hétköznapi viselet esetében a legtartósabb megoldás. A szitanyomás nagyobb felületeken, max. 250×350 mm-es méretben jelenik meg. A melegbélyegzés a polo felületén, max. 60×60 mm-es méretben jelenik meg. A transzfer nyomás a részletes, több színű logóknál jelenik meg. A szublimáció csak fehér és nagyon világos színű polo-n alkalmazható.