Miért a Bluetooth fejhallgató a customer summit egyik leginkább bevált branded élménykiegészítője?
- Felhasználási terület
- Customer summit résztvevői csomag, ügyfél-csúcstalálkozó welcome kit, ügyfél vezetői esemény ajándékcsomag, annual customer meeting résztvevői csomag, key account csúcstalálkozó résztvevői csomag, stratégiai ügyfél reggeli résztvevői csomag, customer advisory board ajándék
- Típus
- Over-ear (klasszikus prémium), on-ear (üzleti), in-ear (vezeték nélküli fülhallgató), TWS true wireless (modern), noise-cancelling (üzleti prémium), bone conduction (sportos), gaming headset (limitált), studio monitor (limitált), convertible 2-in-1 (multifunkciós), vezetékes + Bluetooth hibrid (biztonságos)
- Bluetooth verzió
- Bluetooth 5.0 (klasszikus), Bluetooth 5.2 (modern), Bluetooth 5.3 (legújabb), multipoint pairing (két eszköz egyidejű), LE Audio (jövőbiztos), Auracast (jövőbiztos)
- Akkumulátor üzemidő
- 20–35 óra (over-ear), 6–10 óra + tok (TWS), 25–40 óra (noise-cancelling on-ear), 7–9 óra (bone conduction)
- Driver méret
- 30 mm (kompakt), 40 mm (standard), 50 mm (prémium), 11 mm dinamikus (TWS)
- Anyag
- ABS műanyag (klasszikus), alumínium (prémium), rozsdamentes acél (limitált), valódi bőr (limitált), műbőr (üzleti), memóriahab fülpárna (kényelmi), újrahasznosított PET (fenntartható), szilikon (sportos)
- MOQ
- 50–300 darab, 25 darabos pilot 30%-os felárral, customer summit ciklus 100–2 000 darab
- Ártartomány
- 8 500–48 000 Ft + 27% ÁFA között darabonként, típus és anyag függvényében
- Szállítás
- 25–45 munkanap a gyártás megkezdésétől, Budapestről
A Bluetooth fejhallgató a magyar ügyfélkapcsolati ökoszisztéma egyik leginkább bevált, hosszú évek óta működő branded élménykiegészítője. A magyar nagyvállalatok customer relations és key account csapatai (Magyar Telekom, OTP Bank, MOL Group, Audi Hungaria, Bosch Budapest, Ericsson Hungary, IBM Budapest, Microsoft Budapest, Morgan Stanley Budapest, SAP Hungary, Wizz Air, Richter Gedeon, EGIS, GE Hungary, T-Systems Hungary, K&H Bank, Erste Bank Hungary, Raiffeisen Bank Hungary, UniCredit Bank Hungary), a magyar B2B SaaS és tech cégek customer success csapatai (Graphisoft, Prezi, LogMeIn, Codecool, Craft Docs, Bitrise, Shapr3D, Tresorit, Talk-A-Bot, Bitfall, Dorsum, Algo, Synetos, Cardumo, Gravity R&D, Stylers Group, BlackBelt Technology, Netlife Robotics), a magyar tanácsadói irodák ügyfélkapcsolati gyakorlatai (Deloitte, PwC, KPMG, EY Hungary, McKinsey Hungary, BCG Hungary, Bain Hungary), a magyar privát banki és wealth management ügyfélkapcsolati csapatok (Magyar Cetelem, Cofidis Magyarország, Provident Pénzügyi Zrt, OTP Private Banking, K&H Private Banking, Erste Bank Hungary Private Banking, Raiffeisen Bank Hungary Private Banking, UniCredit Bank Hungary Private Banking, CIB Private Banking), valamint a magyar ügyfélélmény platformok (Ügyfélélmény Magyarország, CXPA Hungary, Hungarian Contact Center Association, Call Center Szövetség, Magyar Marketing Szövetség, Magyarországi Kommunikációs Ügynökségek Szövetsége) — mind használnak branded Bluetooth fejhallgatót a customer summit résztvevői csomagjában vagy az ügyfél-csúcstalálkozó welcome kitjében.
Egy magyar customer summiton (pl. OTP Bank Customer Summit, Magyar Telekom Ügyfél-csúcstalálkozó, MOL Group Ügyfélkonferencia, Audi Hungaria Ügyfél-csúcstalálkozó, Graphisoft Ügyfél Konferencia, Prezi Ügyfél Konferencia, LogMeIn Ügyfél Konferencia, Bosch Budapest Ügyfél Konferencia, Ericsson Hungary Ügyfél Konferencia, IBM Budapest Ügyfél Konferencia, Microsoft Budapest Customer Summit, Morgan Stanley Budapest Ügyfél Konferencia, SAP Hungary Customer Summit, Deloitte Ügyfél Konferencia, PwC Customer Summit, KPMG Ügyfél Konferencia, EY Hungary Ügyfél Konferencia, Wizz Air Ügyfél Konferencia, Richter Gedeon Ügyfél Konferencia, EGIS Ügyfél Konferencia, Ügyfélélmény Magyarország Konferencia, CXPA Hungary Konferencia) a Bluetooth fejhallgató a résztvevői csomag része, és a kulcs ügyfélkapcsolati döntéshozó a hazarepülés vagy a hazautazás során, a szállodai szobában vagy az open office meetingen használja, így a branded élmény a summit után is él, és a key account menedzser vagy a customer success manager a saját munkahelyi rituáléjában is viszi a brandet.
A Bluetooth fejhallgató típusát a magyar customer-élmény kontextus határozza meg. Az over-ear a klasszikus prémium, és a legtöbb magyar nagyvállalati customer summit és key account csúcstalálkozó alapeleme. Az on-ear az üzleti, és a magyar business dress code-ot követő ügyfélkapcsolati döntéshozók alapeleme. Az in-ear (TWS) a modern, és a magyar tech-orientált ügyfélkapcsolati döntéshozók és a B2B SaaS customer success menedzserek alapeleme. A noise-cancelling az üzleti prémium, és a magyar high-end customer summit és a prémium welcome kitek alapeleme. A bone conduction a sportos, és a magyar customer summit wellness-elemeként és a prémium ügyfél wellness csomag részeként jellemző. A gaming headset a limitált, és a magyar gamification ügyfélélmény programok és a tech-orientált customer summit alapeleme. A studio monitor a limitált, és a magyar zenei- vagy audió-orientált ügyfélélmény programok alapeleme. A convertible 2-in-1 a multifunkciós, és a magyar hosszú customer summit és a többfunkciós welcome kitek alapeleme. A vezetékes + Bluetooth hibrid a biztonságos, és a magyar privát banki és a high-security ügyfélkapcsolati események alapeleme.
A Bluetooth fejhallgató Bluetooth verziója a magyar customer-élmény szempontjából fontos. A Bluetooth 5.0 a klasszikus, és a legtöbb magyar customer summit welcome kit alapeleme. A Bluetooth 5.2 a modern, és a magyar nagyvállalati customer summit és a tech-orientált ügyfélkapcsolati döntéshozók alapeleme. A Bluetooth 5.3 a legújabb, és a magyar high-end customer summit és a prémium welcome kitek alapeleme. A multipoint pairing (két eszköz egyidejű) a modern, és a magyar ügyfélkapcsolati döntéshozó, aki a laptop és a telefon között vált, alapeleme. Az LE Audio a jövőbiztos, és a magyar ESG programok és a környezettudatos ügyfélkapcsolati döntéshozók alapeleme. Az Auracast a jövőbiztos, és a magyar high-tech ügyfélélmény programok alapeleme.
A Bluetooth fejhallgató akkumulátor üzemideje a magyar customer-élmény szempontjából fontos. A 20–35 órás over-ear a hosszú customer summit és a hosszú repülési ügyfélút alapeleme. A 6–10 órás TWS + tok a magyar mindennapi ügyfélkapcsolati használat és a hosszú meeting napok alapeleme. A 25–40 órás noise-cancelling on-ear a hosszú customer summit és a nemzetközi ügyfélút alapeleme. A 7–9 órás bone conduction a magyar customer summit wellness-elem és a prémium ügyfél wellness csomag alapeleme. Az akkumulátor üzemidő a customer summit welcome kit leginkább használt paramétere, mert az ügyfélkapcsolati döntéshozó a hosszú meeting napok és a hosszú repülési üléssor során aktívan használja.
A Bluetooth fejhallgató anyaga a magyar ügyfélkapcsolati szektorban a professzionális, a cég vagy a customer program arculatához illeszkedő. Az ABS műanyag a klasszikus, olcsó, és a pilot customer summit és a tömeges customer akció alapeleme. Az alumínium a prémium, tartós, és a magyar nagyvállalati customer summit és a felső kategóriás welcome kitek alapeleme. A rozsdamentes acél a limitált, és a magyar jubileumi customer summit és a high-profile ügyfélélmény program alapeleme. A valódi bőr a limitált széria, prémium, és a magyar C-szintű welcome csomag és a high-profile customer summit alapeleme. A műbőr az üzleti, és a magyar business dress code-ot követő ügyfélkapcsolati döntéshozók alapeleme. A memóriahab fülpárna a kényelmi, és a magyar hosszú customer summit és a hosszú meeting napok alapeleme. Az újrahasznosított PET a fenntartható, és a magyar ESG programok és a környezettudatos ügyfélkapcsolati döntéshozók alapeleme. A szilikon a sportos, és a magyar customer summit wellness-elem és a prémium ügyfél wellness csomag alapeleme.
A Bluetooth fejhallgató logózása a magyar ügyfélkapcsolati szektorban a letisztult, professzionális, a cég vagy a customer program arculatához illeszkedő. A legtöbb magyar nagyvállalati customer summit a logót a fejhallgató testén, max. 2.5×2 cm-es lézergravírozással (fém esetén) vagy tampon nyomással (ABS esetén), egyszínű (Pantone Solid Coated, a cég arculati színe vagy a customer program színe) kivitelezéssel jeleníti meg. A digitális UV nyomtatás a modern, és a komplex, több színátmenetes logóknál jellemző. A dombor matricás logó a prémium, és a felső kategóriás welcome kitek alapeleme. A fejhallgató hátulján lévő gravírozott QR-kód a modern, és a customer summit microsite-ra vagy a customer experience platformra irányítja a résztvevőt.